Servizi di assistenza ALD

I servizi di ALD Automotive per la gestione della tua mobilità.

Qui trovi tutte le informazioni e i servizi per la manutenzione del tuo veicolo, la rete assistenza a te dedicata e gli strumenti per gestire online i sinistri.

Informazioni e assistenza

• Centri di assistenza
  Scopri i nostri centri assistenza convenzionati più vicini a te. Puoi effettuare la ricerca per località, tipologia di servizi o per categoria di veicolo. Trova un centro assistenza.
  
  
• Denuncia Danni
  In caso di sinistro con e senza controparte puoi compilare il modulo online e scaricare il file della denuncia per portarla ad un centro selezionato dalla rete assistenza convenzionata ALD. Compila il modulo online.

• Stato d'uso
  Prima di riconsegnare l'auto, un perito valuterà lo stato della vettura individuando i casi di normale usura, danni da sinistro o da incuria. Per saperne di più e consultare il manuale, clicca qui.

Contatti

Servizio diretto assistenza stradale

• Telefono Italia
  800 826 001
• Telefono estero
  00 39 02 66165605

Disponibile h24 7/7

Servizio clienti

• Telefono Italia
  800 426 426
• Telefono estero
  00 39 06 65 19 20 85 

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00

• per supporto e informazioni:

servizio.clienti@aldautomotive.com

• per inviare un reclamo: 

reclami@aldautomotive.com

Contatti dedicati alle Autorità

• Telefono 06 65685376

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. Lasciare un messaggio in altri orari.

• per indagini PG – Notifiche sequestri / dissequestri, scrivere all’indirizzo PEC:

info.flotta@pec.aldautomotive.it

• per infrazioni al Codice della Strada scrivere a:

servizio.clienti@aldautomotive.com