ALD Servizio Clienti  

Il nostro Servizio Clienti dedicato ai Fleet Manager è composto da una squadra interna di esperti pronta a supportarti per ogni necessità e a garantire la mobilità quotidiana dei tuoi utilizzatori, fornendo qualsiasi richiesta di informazione e chiarimento in merito a:

• informazioni generali sul servizio e sui centri di assistenza;
• richiesta di assistenza o di un’auto sostitutiva;
• guasto del veicolo e modalità per il recupero;
• informazioni in caso di sinistro, furto o ritrovamento del veicolo;
• assistenza all’estero e modalità per l’espatrio;
• interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
• informazioni sulla Fuel Card;
• richiesta di optional supplementari;
• anticipo spese e modalità di rimborso.
 

Per qualsiasi ulteriore approfondimento, non presente all'interno dei box sottostanti, contattaci al numero 800 426 426 oppure scrivi a servizio.clienti@aldautomotive.com.


 

Denuncia Danni

Nei casi di danni al veicolo senza controparte, è necessario compilare il  modulo denuncia danni, in ogni sua parte, entro 3 giorni dall’accaduto.