Servizi di assistenza ALD

I servizi di ALD Automotive per la gestione della tua mobilità.

Qui trovi tutte le informazioni e i servizi per la manutenzione del tuo veicolo, la rete assistenza a te dedicata e gli strumenti per gestire online i sinistri.


Domande e risposte sul noleggio ALD

Nella sezione FAQ troverai tutte le informazioni sui nostri prodotti e servizi, naviga all'interno delle parole chiave e scopri tutto sul noleggio con ALD, clicca qui per accedere alla sezione FAQ.

Informazioni e assistenza

  • Centri di assistenza
    Scopri i nostri centri assistenza convenzionati più vicini a te. Puoi effettuare la ricerca per località, tipologia di servizi o per categoria di veicolo. Trova un centro assistenza.
    • Dott. Grandine (cristalli e carrozzeria bollata) 800587336
    • Vetrocar (cristalli) 800008080
    • Carglass (cristalli) 800360036

  • Denuncia Danni e Sinistri
    In caso di sinistro con e senza controparte puoi compilare il modulo online e scaricare il file della denuncia per portarla ad un centro selezionato dalla rete assistenza convenzionata ALD. Compila il modulo online.
  • Stato d'uso
    Prima di riconsegnare l'auto, un perito valuterà lo stato della vettura individuando i casi di normale usura, danni da sinistro o da incuria. Per saperne di più e consultare il manuale, clicca qui.

 

Contatti

Servizio diretto assistenza stradale

  • Telefono Italia
    800 826 001
  • Telefono estero
    00 39 02 66165605

Disponibile h24 7/7

 

Servizio clienti

  • Telefono Italia
    800 426 426
  • Telefono estero
    00 39 06 65 19 20 85 

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00

  • per supporto e informazioni:

servizio.clienti@aldautomotive.com

  • per inviare un reclamo: 

reclami@aldautomotive.com

 

Contatti dedicati alle Autorità

  • Telefono 06 65685376

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. Lasciare un messaggio in altri orari.

  • per indagini PG – Notifiche sequestri / dissequestri, scrivere all’indirizzo PEC:

info.flotta@pec.aldautomotive.it

  • per infrazioni al Codice della Strada scrivere a:

servizio.clienti@aldautomotive.com 

 

Chiama per un preventivo
800 73 74 75