Il Servizio Clienti ALD Automotive è composto da una squadra interna di esperti pronta a garantirti la mobilità quotidiana di cui hai bisogno e a rispondere a qualsiasi richiesta di informazione e chiarimento in merito a: indicazioni generali sul servizio, richiesta di assistenza, sinistri, danni, furti o ritrovamenti del veicolo, guasti e modalità di recupero in Italia e all’Estero, centri di assistenza, modalità per l’espatrio, anticipo spese e modalità di rimborso, richiesta di optional supplementari.
Per qualsiasi ulteriore informazione contatta il numero 800 426 426 oppure scrivi a servizio.clienti@aldautomotive.com
In aggiunta, grazie al nostro Servizio Clienti gli Utilizzatori ALD Automotive possono contare su un team di operatori a loro disposizione per ricevere informazioni relative a richieste di assistenza sostitutiva, interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e ai centri di assistenza convenzionati.
Chiamando lo 06 65 67 12 35 è possibile ottenere delucidazioni relativamente a:
• informazioni generali sul servizio e sui centri di assistenza;
• informazioni in caso di sinistro, furto o ritrovamento del veicolo;
• informazioni sulla carta Carburante;
• richiesta di assistenza;
• richiesta di un’auto sostitutiva;
• guasto del veicolo e modalità per il recupero;
• assistenza all’estero;
• modalità per l’espatrio;
• richiesta di optional supplementari;
• anticipo spese e modalità di rimborso.